PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA: CÁCH iVIET HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP TRONG CHUYỂN ĐỔI SỐ & AI
(Bài phỏng vấn giữa Nhà báo Đỗ Văn Hiếu và chuyên gia Bùi Quang Cường, CEO iViet Solution – chuyên gia hàng đầu về chuyển đổi số và ứng dụng AI trong kinh doanh.)
💡 Chuyển đổi số và ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) đang trở thành yếu tố sống còn với doanh nghiệp. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV) vẫn gặp khó khăn trong việc tiếp cận và triển khai các công nghệ này. iViet Solution – một đơn vị tiên phong trong lĩnh vực chuyển đổi số tại Việt Nam đã và đang giúp hàng ngàn doanh nghiệp bứt phá nhờ các chiến lược AI và marketing số.
Nhà báo Đỗ Văn Hiếu đã có buổi trò chuyện với ông Bùi Quang Cường, CEO của iViet Solution, để chia sẻ những giải pháp thực tiễn giúp doanh nghiệp tận dụng công nghệ và AI để tăng trưởng bền vững.
Nhà báo Đỗ Văn Hiếu (PV):
Chào ông Bùi Quang Cường! Ông có thể giới thiệu đôi nét về iViet Solution và sứ mệnh của công ty trong việc hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam không?
Chuyên gia Bùi Quang Cường (BQC):
Cảm ơn anh Hiếu! iViet Solution ra đời năm 2012, trong bối cảnh doanh nghiệp Việt Nam gặp nhiều khó khăn trong việc tận dụng công nghệ để phát triển kinh doanh.
Sứ mệnh của iViet là giúp doanh nghiệp:
📌 Chuyển đổi số hiệu quả, tối ưu vận hành bằng công nghệ AI.
📌 Xây dựng chiến lược marketing số, khai thác tối đa nền tảng Google, Facebook, TikTok, Shopee, Lazada.
📌 Đào tạo doanh nghiệp & cá nhân, trang bị kỹ năng AI và kinh doanh số.
Trong hơn 10 năm qua, iViet đã hỗ trợ hơn 500 doanh nghiệp trong nhiều lĩnh vực: sản xuất, thương mại, giáo dục, dịch vụ, nông nghiệp…
PV:
Nhiều doanh nghiệp Việt vẫn e ngại khi ứng dụng AI vào kinh doanh. Theo ông, AI có thể giúp doanh nghiệp tăng trưởng như thế nào?
BQC:
AI không phải là một xu hướng nhất thời, mà là chìa khóa giúp doanh nghiệp bứt phá trong thời đại số. Các doanh nghiệp lớn như Google, Amazon, Shopee, Lazada đều đã ứng dụng AI để tăng trưởng gấp 10 lần so với mô hình truyền thống.
📌 AI giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí & vận hành
Chatbot AI thay thế nhân viên chăm sóc khách hàng, phản hồi tự động 24/7.
AI phân tích dữ liệu, dự đoán xu hướng thị trường và nhu cầu khách hàng.
📌 AI hỗ trợ marketing & bán hàng hiệu quả
Tạo nội dung tự động, viết bài, thiết kế hình ảnh, video AI.
Tối ưu quảng cáo số, giảm chi phí và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
📌 AI trong quản lý doanh nghiệp
AI hỗ trợ tuyển dụng, đánh giá hồ sơ ứng viên nhanh chóng.
AI trong kế toán & tài chính, tự động hóa quy trình, giảm sai sót.
🚀 Doanh nghiệp nào tận dụng AI sớm, sẽ có lợi thế cạnh tranh rất lớn!
PV:
iViet đang cung cấp những giải pháp nào giúp doanh nghiệp Việt ứng dụng AI và chuyển đổi số hiệu quả?
BQC:
Hiện tại, iViet tập trung vào 4 nhóm giải pháp chính:
📌 1. Tư vấn chiến lược chuyển đổi số & AI
Hướng dẫn doanh nghiệp ứng dụng AI để tối ưu quản lý, sản xuất, bán hàng.
Đào tạo nhân sự sử dụng các công cụ AI như ChatGPT, Copilot, Google Gemini.
📌 2. Đào tạo kỹ năng kinh doanh số & AI cho doanh nghiệp
Các khóa học chuyên sâu về marketing số, thương mại điện tử, quản trị AI.
Chương trình Google Digital 4.0, đào tạo hơn 10.000 doanh nghiệp nhỏ & vừa.
📌 3. Triển khai marketing số & thương mại điện tử
Xây dựng chiến lược SEO, quảng cáo Google, Facebook, TikTok.
Tối ưu bán hàng trên Shopee, Lazada, Amazon.
📌 4. Phát triển giải pháp AI tự động hóa doanh nghiệp
AI Chatbot cho doanh nghiệp, hỗ trợ chăm sóc khách hàng 24/7.
Hệ thống AI phân tích dữ liệu, tối ưu hóa quy trình ra quyết định.
PV:
Ông có thể chia sẻ một số doanh nghiệp đã thành công nhờ iViet không?
BQC:
Chắc chắn rồi! Một số doanh nghiệp tiêu biểu mà iViet đã hỗ trợ gồm:
📌 Green Handmade – Startup về sản phẩm thủ công xuất khẩu
Được iViet hỗ trợ tối ưu thương mại điện tử & AI, tăng trưởng 300% doanh thu trong 1 năm.
📌 Vinasamex – Doanh nghiệp xuất khẩu quế, hồi
Tận dụng AI & marketing số để mở rộng thị trường quốc tế, tăng trưởng mạnh trên Amazon.
📌 Các tập đoàn lớn: EVN, Honda, Vietinbank, BIDV
iViet triển khai chương trình đào tạo chuyển đổi số, tối ưu quảng cáo số.
PV:
Ông có lời khuyên nào dành cho doanh nghiệp muốn ứng dụng AI và chuyển đổi số?
BQC:
💡 3 BƯỚC DOANH NGHIỆP CẦN LÀM NGAY:
✅ 1. Bắt đầu từ những công cụ AI đơn giản: ChatGPT, Google Gemini, Copilot.
✅ 2. Đào tạo đội ngũ nhân sự về AI & marketing số.
✅ 3. Kết hợp công nghệ với tư duy chiến lược, không chạy theo xu hướng mà cần chọn giải pháp phù hợp.
🚀 Chuyển đổi số không phải là lựa chọn, mà là bắt buộc! Doanh nghiệp nào đi trước sẽ thắng thế!
🔹 iViet cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp Việt trên hành trình chuyển đổi số & AI.
🔹 Mọi doanh nghiệp đều có thể tận dụng công nghệ để bứt phá, quan trọng là cách tiếp cận và triển khai!
Hoàng Gia