Ở đầu mỗi chương sẽ có một đoạn trích nêu lên điểm quan
trọng nhất của chương đó. Những điểm này đóng vai trò chính trong Kinh thánh về
nghệ thuật bán hàng. Theo đó thông tin đựơc đưa ra, được tiếp nhận và sử dụng.
Mỗi bài học có tầm quan trọng riêng. Bài học sau là sự phát triển của bài học
trước. Các bài học có quan hệ tương tác với nhau. Mỗi bài học có quan hệ tương
tác với các bài học khác. Mỗi bài học đều phản ánh tổng thể và là một phần
không thể tách rời trong tổng thể.
Hãy đọc chương những điểm lưu ý trên con đường dẫn đến
thành công trong phần giới thiệu sự hình thành cuốn sách. Sử dụng phương pháp
này để vạch ra tiến trình phát triển là một thói quen tốt và chác chắn bạ n sẽ
đạt được hiệu quả tối đa. Hãy đặt ra mục tiêu cho những chương sách mà bạn đọc
mỗi ngày. Hãy đặt ra những mục tiêu cụ thể cho việc thực hành những gì bạn đã học
được. Hãy đặt ra mục tiêu cho việc hòan thiện tính cách của bạn. Và đặt mục
tiêu cho việc tìm ra
Là một người bán hàng – bạn là người quan trọng nhất
trong thế giới kinh doanh:
-Sẽ chẳng có kinh
doanh cho đến khi có ai đó bán một món hàng nào đó.
-Bán
hàng để nhà máy có thể sản xuất theo những đơn đặt hàng, để sản phẩm có thể được
phân phối, để nhân viên quản lý được trả lương,
và để có thể trang bị hệ thống máy tính mới cho phòng quản lý.
-Việc
bán hàng cũng diễn ra ngay khi bạn muốn vay tiền từ ngân hàng hoặc gia hạn cho
khỏan tín dụng của bạn. Bởi vì khi ấy bạn phải thuyết phục được ngân hàng tin
vào năng lực hoạt động và hòan nợ của bạn.
Việc bán hàng luôn đựơc thực hiện !
Những nguyên tắc mới của trò
chơi thật đơn giản và bạn có thể áp dụng chúng ngay hôm nay. Thách thức không
phải ở việc sử dụng chúng. Dưới đây là 7,5 nguyên tắc để bạn suy nghĩ, nhưng
cũng nên nhớ rằng có hàng trăm trang sách tiếp theo đang chờ bạn…
1.
Hãy nói (bán) nhữ ng thứ mà khách hàng cần và hiểu…chứ không phải những gì mà bạn có.
2. Thu thập thông tin cá nhân…và tìm cách sử dụng chúng.
3.
Xây dự ng quan hệ bạn bè ..mọi
người đều muốn mua hàng từ bạn bè của chính mình chứ không phải từ những
người bán hàng.
4.
Xây dự ng mối quan hệ khăng khít với khách hàng mà không đối thủ nào có thể
phá vỡ…Những đối thủ gọi điện thoại liên tục đến
khách hàng của tôi. Những khách hàng của tôi cho họ số điện thọai của tôi và
khuyên họ gọi điện cho tôiđể hỏi ý kiến về những dịch vụ của họ. Những khách
hàng của tôi nói, “ Hãy gọi cho Gitomer và giải thích với ông ấy. Nếu ông ấy chấp
nhận, ông ấy sẽ thông báo cho chúng tôi. “ Liệu khách hàng của bạn có làm như vậy
nếu đối thủ của bạn gọi địên cho họ ? Bạn đã và đang làm điều gì để đảm bảo cho
điều đó.
5.
Tìm kiếm nhữ ng điểm chung…Nếu
chúng ta giải thích chơi golf hoặc có con nhỏ, chúng ta sẽ có những chủ
đề chung để xích lại gần nhau hơn.
6.
Xây dự ng niềm tin..khi thuyết phục họ
mua hàng, chúng ta nên xây dựng sự tin tưởng đối với khách hàng, nếu
không họ sẽ mua từ một ng ười khác.
7.
Tìm kiế m nhữ ng điều thú vị và hãy là một người hài hước…Đó không phải là căn bệnh ung thư não, mà nó là
nghề nghiệp của bạn. Hãy biến nó thành khỏang thời gian thú vị nhất. Nếu
bạn có thể kiến cho khách hàng tiềm năng cười, bạn có thể thuyết phục họ mua
hàng của bạn. Nụ cười ẩn chứa sự chấp thuận. Một sự chấp thuận ngầm sẽ dẫn đến
việc chấp thuận ký hợp đồng.
7,5.
Đừ ng bao giờ bán hàng một
cách sách vở…. Hãy học lấy khoa học về bán hàng và biến nó thành một nghệ
thuật.
